Metodelogi Penelitian

Metodelogi Penelitian

1.7.1. Objek Penelitian
Objek dalam penelitian adalah konsumen yang menggunakan jasa transportasi udara PT. Garuda Indonesia Kantor Perwakilan Yogyakarta.

1.7.2. Jenis Data
a. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari penelitian yang dilaksanakan, misalnya data hasil jawaban kuesioner, dan hasil wawancara dengan karyawan di perusahaan.
b. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang diperoleh dari catatan perusahaan maupun pihak-pihak lain yang ada hubungannya dengan penelitian ini.